Este aviso explica el tratamiento de los datos personales relacionados con la atención de consultas y la prestación de servicios contables, fiscales, laborales y administrativos. La información solicitada debe corresponder al propósito concreto del servicio; no se requiere entregar un expediente completo para realizar una consulta inicial.
Versión de revisión: 18 de septiembre de 2026 · Sujeta a aprobación jurídica y operativa antes de publicarse.
Identidad del responsable y medios de contacto
E-Contadores es la denominación comercial con la que se identifica el despacho en este sitio. El canal publicado para privacidad y tratamiento de datos es contacto@e-contadores.com.mx.
El responsable del tratamiento de los datos personales es Econtadores, con domicilio en Av Enrique Díaz de León Sur 902-interior 101, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal.
Este aviso comprende los datos que el despacho trata como responsable. Cuando recibe información de trabajadores, clientes o proveedores por cuenta de otra organización, su actuación como encargado deberá sujetarse a las instrucciones documentadas del cliente, al contrato y a la normativa aplicable; no convierte esos expedientes en una base de uso libre del despacho.
Datos personales que pueden recabarse
Al visitar el sitio o contactar con nosotros pueden recabarse los datos necesarios para el canal y la finalidad de que se trate:
- Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono y, cuando corresponda, identificación y representación legal.
- Contexto fiscal y comercial: tipo de contribuyente, régimen fiscal, RFC, actividad, datos de la empresa, domicilio fiscal y documentación necesaria para la propuesta o servicio.
- Información contable, financiera y patrimonial: comprobantes fiscales, declaraciones, estados de cuenta, pólizas, auxiliares, ingresos, gastos, cuentas por cobrar o pagar y documentos de soporte dentro del alcance contratado.
- Información laboral: datos de trabajadores, pagos, incidencias y documentación de obligaciones patronales cuando se contrate nómina o cumplimiento laboral.
- Navegación y seguridad: dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de navegador, sistema operativo, recurso solicitado y datos técnicos que pueda generar la infraestructura de alojamiento.
La información financiera o patrimonial requiere el tratamiento y consentimiento que le corresponde. No toda información fiscal se clasifica legalmente como sensible. Si una incidencia laboral incorpora información de salud u otros datos sensibles, solo debe tratarse cuando sea necesaria para una finalidad legítima y con las condiciones aplicables a esa categoría.
El formulario público no solicita adjuntos, e.firma, archivos .key, contraseñas del SAT ni documentos de terceros. Evita incluirlos en el campo de mensaje.
Finalidades primarias del tratamiento
La información necesaria se utiliza para atender solicitudes de información o cotización, comprender la actividad y necesidad del interesado, elaborar propuestas, integrar expedientes autorizados y ejecutar servicios contratados.
Según el alcance acordado, puede emplearse para organizar registros contables, conciliar documentos y bancos, preparar declaraciones y trámites, revisar obligaciones patronales, gestionar nómina, atender aclaraciones, elaborar papeles de trabajo, realizar diagnósticos, preparar capacitaciones y comunicar resultados o pendientes.
También puede tratarse para verificar instrucciones e identidad, emitir comprobantes del servicio, mantener evidencia de comunicaciones y entregables, administrar la relación contractual, proteger la operación y atender obligaciones o requerimientos de autoridad legalmente procedentes.
Finalidades secundarias y consentimiento
Las invitaciones a talleres, promociones, novedades comerciales o comunicaciones informativas no indispensables para el servicio son finalidades distintas de su ejecución. No se condiciona una asesoría a aceptar comunicaciones promocionales. Puedes manifestar tu negativa o solicitar la baja escribiendo al correo de privacidad e identificando el canal que deseas dejar de recibir.
La navegación o el envío de una consulta no equivalen a una autorización ilimitada para usar expedientes, realizar trámites fiscales o divulgar datos. El consentimiento debe corresponder a las finalidades informadas y a la categoría de datos.
Se recabará consentimiento expreso para datos financieros o patrimoniales cuando sea exigible; para datos sensibles, expreso y por escrito mediante el mecanismo de autenticación aplicable. Las excepciones legales se analizarán y documentarán por supuesto concreto, no por una autorización genérica.
Cookies, navegación y herramientas de terceros
La implementación entregada en esta revisión no incorpora herramientas publicitarias ni scripts de analítica. Utiliza una cookie de sesión necesaria para proteger el formulario, tokens temporales y límites de frecuencia con identificadores seudonimizados que caducan en un máximo de 24 horas y se depuran con la siguiente solicitud. El formulario emplea Google reCAPTCHA para detectar abuso; Google puede tratar datos técnicos conforme a su política de privacidad. La consulta se entrega al despacho mediante correo autenticado, sin autorespuesta al visitante. También utiliza almacenamiento de sesión para trasladar la selección de un servicio al formulario; no guarda el expediente contable ni las contraseñas del visitante. El buscador de guías y preguntas se ejecuta en el navegador.
La tipografía puede solicitarse a Google Fonts. Esa conexión y los enlaces externos a redes sociales, Google o WhatsApp están sujetos al funcionamiento y políticas de sus proveedores. Los vínculos a servicios externos no implican que exista un plugin de reseñas o un formulario conectado a esas plataformas.
El alojamiento puede mantener registros técnicos para operación y seguridad. Antes de publicar deberán comprobarse sus datos registrados, plazos, proveedores y cualquier cookie añadida por el servidor. Si se incorporan herramientas no esenciales o nuevas finalidades, deberá actualizarse el aviso y habilitarse el mecanismo de información o consentimiento correspondiente.
Transferencias, encargados y autoridades
E-Contadores no vende ni renta datos personales, ni los comparte para publicidad de terceros ajena a los servicios contratados. El tratamiento por un proveedor que actúa por cuenta del despacho debe distinguirse de una transferencia a un tercero que decide sus propias finalidades.
Las comunicaciones de datos pueden resultar necesarias para servicios expresamente acordados, para cumplir una relación jurídica, ejercer o defender derechos o atender una obligación legal. Cuando no aplique una excepción legal, la transferencia requerirá el consentimiento procedente, con identificación del destinatario y de la finalidad, y la opción de aceptarla o rechazarla.
Podrán atenderse requerimientos del SAT, IMSS, INFONAVIT, autoridades hacendarias locales, órganos jurisdiccionales y demás autoridades competentes, verificando su competencia, fundamento, alcance y procedencia. La entrega no debe exceder la información exigida.
En protección de datos personales en posesión de particulares, la ley consultada atribuye funciones a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. El aviso no utiliza al extinto INAI como autoridad vigente. La política de transferencia y transparencia desarrolla estos supuestos.
Confidencialidad y medidas de seguridad
El tratamiento exige medidas administrativas, técnicas y físicas acordes con el riesgo: acceso por personal autorizado, confidencialidad, control de permisos, resguardo de documentos, manejo seguro de credenciales y respaldos, y protección de las comunicaciones. Las obligaciones de confidencialidad subsisten aun después de terminar la relación.
El aviso publicado por el despacho contempla HTTPS, contraseñas seguras, cifrado, restricciones de acceso y copias de seguridad. Su incorporación en un texto no acredita su implementación: deben verificarse en los sistemas, proveedores y procesos que efectivamente se utilicen.
Si una vulneración afecta significativamente derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, deberá comunicarse de forma inmediata en los términos legales aplicables. Ninguna cláusula de uso del sitio elimina esta obligación ni convierte una advertencia genérica sobre internet en exención de responsabilidad.
Derechos ARCO
Puedes ejercer, por ti o mediante representante legal, los derechos de:
- Acceso: conocer tus datos en posesión del responsable y las condiciones de su tratamiento.
- Rectificación: solicitar corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados, con el soporte correspondiente.
- Cancelación: solicitar que dejen de tratarse, considerando el bloqueo y conservación que legalmente procedan.
- Oposición: solicitar el cese del tratamiento cuando exista causa legítima y concurran las condiciones legales.
Envía tu solicitud a contacto@e-contadores.com.mx con tu nombre, un medio para recibir notificaciones, documentos que acrediten identidad o representación, el derecho que deseas ejercer y una descripción que permita localizar la información. Para rectificación, indica el cambio y acompaña su soporte. No envíes e.firma ni contraseñas para acreditar identidad.
Procedimiento y plazos de atención ARCO
La determinación se comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles contado desde la recepción de la solicitud. Si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. La ley permite ampliar cada plazo una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.
El acceso requiere acreditar la identidad o representación. La respuesta deberá explicar una improcedencia total o parcial y su fundamento, por ejemplo cuando exista impedimento legal, se afecten derechos de terceros o la información no obre en poder del responsable.
El ejercicio es gratuito, con las salvedades legales sobre reproducción, copias, envío o solicitudes reiteradas. La información podrá proporcionarse por medios electrónicos u otro medio acordado que resguarde su confidencialidad. Si el despacho solo actúa como encargado de un cliente, apoyará la canalización al responsable correspondiente sin confundir ese papel con el tratamiento que realiza por cuenta propia.
Revocación, limitación y conservación
Puedes solicitar la revocación del consentimiento o la limitación del uso o divulgación por el mismo correo, identificando los datos, el tratamiento y el canal involucrados. La revocación no tiene efectos retroactivos y no implica eliminar información cuya conservación o tratamiento siga siendo exigible por ley.
Los expedientes deben conservarse durante el tiempo necesario para el servicio y los plazos fiscales, laborales, contractuales, de defensa o prescripción aplicables. No se fija un plazo universal para todos los documentos. Concluida la finalidad y las obligaciones de conservación, procederán el bloqueo y la supresión que correspondan.
Autoridad competente y cambios al aviso
Cuando corresponda, podrás acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno para el procedimiento de protección de derechos previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. La autoridad y el procedimiento deben consultarse en las fuentes oficiales vigentes.
Las modificaciones de este aviso se comunicarán mediante su publicación en esta sección, con identificación de la versión. Si el cambio afecta finalidades o condiciones que requieren nuevo consentimiento, no bastará con sustituir el texto: deberá obtenerse el consentimiento correspondiente antes del nuevo tratamiento.