Estas condiciones regulan la consulta del sitio y el uso autorizado de sus recursos. La prestación de servicios profesionales se rige por la propuesta y el contrato aceptados, sus alcances y las disposiciones aplicables; un formulario de contacto no sustituye esos acuerdos.
Versión de revisión: 18 de septiembre de 2026 · Sujeta a aprobación jurídica y operativa antes de publicarse.
Uso del sitio y plataformas derivadas
El sitio ofrece información institucional, servicios, guías y medios de contacto. Los accesos a sistemas contables, financieros, fiscales, dashboards o módulos personalizados, cuando se otorguen, están sujetos a autorización y a las condiciones contractuales correspondientes.
El usuario deberá emplearlos para fines lícitos. No se permite introducir código malicioso, suplantar identidades, evadir controles de acceso, interferir con la disponibilidad o extraer información restringida. El acceso al sitio no autoriza el uso de plataformas internas ni de expedientes de otros clientes.
Propiedad intelectual y derechos de autor
Los textos, logotipos, marcas, nombres comerciales, fotografías, gráficos, iconos, videos, software, diagramas, bases de datos, documentos y estructura del sitio pertenecen a E-Contadores o a sus titulares y se utilizan bajo el título que corresponda. Están sujetos a la legislación aplicable en materia de derechos de autor y propiedad industrial.
No se autoriza reproducir, modificar, distribuir, comercializar o utilizar material protegido de forma contraria a los derechos de sus titulares; tampoco acceder, copiar, manipular o realizar ingeniería inversa de sistemas restringidos fuera de lo permitido por la ley o el contrato. Las autorizaciones específicas deben constar por escrito.
La documentación original del cliente no se convierte en propiedad del despacho por entregarla para un servicio. Su uso y el de los entregables se sujetan al contrato y a los derechos que correspondan.
Información proporcionada por el usuario
La información facilitada por formularios, correo, mensajería o plataformas debe ser lícita, completa, correcta, vigente y entregarse con las autorizaciones necesarias. El usuario deberá comunicar cambios y proporcionar oportunamente documentos e instrucciones que condicionen una declaración, trámite, nómina o resultado contable.
Las omisiones, retrasos o datos inexactos pueden afectar el alcance, los tiempos y las conclusiones del servicio. Su impacto debe documentarse y comunicarse; esta cláusula no elimina las obligaciones profesionales ni la responsabilidad que legalmente corresponda al despacho.
Antes de enviar información de trabajadores, proveedores o clientes, el remitente debe contar con el fundamento y las facultades necesarios. El formulario público no es un canal para contraseñas, archivos de e.firma o documentos sensibles.
Confidencialidad de información contable y fiscal
La información contable, fiscal, laboral y financiera se utilizará para el servicio autorizado y se resguardará conforme a las obligaciones de confidencialidad, la ética profesional y la normativa de datos personales. El acceso se limitará al personal y a los colaboradores que deban intervenir.
El deber de confidencialidad subsiste al terminar la relación. Se exceptúan las comunicaciones necesarias y jurídicamente procedentes para cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridad o instrucciones válidas, sujetas al alcance permitido y a la política de transferencias.
Plataforma interna y sistema de gestión
Las credenciales y permisos de acceso, cuando se otorguen, son para el usuario autorizado, durante el periodo y con el alcance pactados. No deben compartirse, cederse ni utilizarse para acceder a información de otros clientes.
Los usuarios deberán custodiar sus accesos, notificar incidentes o sospechas de compromiso y abstenerse de alterar configuraciones o controles. Los mecanismos de cifrado, respaldo, permisos, trazabilidad y recuperación se determinan y verifican para cada sistema; el sitio público no incorpora por sí mismo esas plataformas.
Un uso indebido puede dar lugar a restricción o suspensión de acceso conforme a la ley y al contrato, sin perjuicio del deber de resguardar datos y de atender los derechos o entregas que correspondan.
Alcance informativo y limitación de responsabilidad
Las guías y preguntas frecuentes son información general. No constituyen un dictamen, defensa, resolución oficial o asesoría personalizada; cada asunto requiere conocer documentos, fechas, régimen, actividad y disposiciones aplicables. Los ejemplos ilustrativos no son expedientes reales ni resultados prometidos a clientes.
No se garantiza operación ininterrumpida, ausencia absoluta de errores o seguridad invulnerable. Los daños derivados de usos indebidos, decisiones sin análisis individual o actuaciones de terceros se analizarán de acuerdo con sus causas y la legislación aplicable.
Estas condiciones no excluyen responsabilidades que no puedan limitarse legalmente ni renuncias a derechos de orden público. No se garantizan devoluciones, autorizaciones, resultados fiscales o decisiones de autoridad.
Enlaces y canales externos
Los vínculos a correo, WhatsApp, redes sociales y Google conducen a servicios externos. Su disponibilidad, sus tratamientos de datos y sus condiciones dependen de sus operadores. El usuario debe verificar a qué plataforma accede antes de enviar información.
El formulario envía la consulta al correo del despacho cuando está habilitado y supera las verificaciones de seguridad. La confirmación indica aceptación por el servicio de correo; no garantiza lectura ni respuesta inmediata. Si no puede confirmar el envío, muestra un aviso y mantiene disponibles los canales de contacto. El WhatsApp está disponible por sus enlaces específicos y no reemplaza automáticamente el correo.
Privacidad y documentos relacionados
El aviso de privacidad y la política de transferencia y transparencia explican los datos, finalidades, canales, derechos y condiciones de tratamiento. Consultar estas condiciones no equivale a otorgar consentimiento ilimitado para datos sensibles, fines secundarios o transferencias que requieran una manifestación específica.
Modificaciones a los términos
E-Contadores puede actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, técnicos, normativos o del servicio, publicando la versión en esta sección. Los cambios no sustituyen de forma retroactiva obligaciones ya asumidas ni derechos adquiridos. Cuando se requiera aceptación expresa, deberá obtenerse por el medio procedente.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. El texto publicado por el despacho establece la competencia de los tribunales de la Ciudad de México; esa elección se conserva en esta revisión y debe validarse con el contrato y la asesoría jurídica antes de publicar.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de la competencia obligatoria, los derechos irrenunciables y las disposiciones de orden público que resulten aplicables. No se sustituye silenciosamente la jurisdicción por el lugar donde se promocionan los servicios.